Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fin88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp rút và xác minh danh tính.

Mã hóa SSL toàn phiênDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề quyền riêng tư
fin88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại fin88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Những cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện với dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa. Cookie và dữ liệu phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và phát hiện bất thường, không phải để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền tải. Thông tin tài khoản ngân hàng không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập an toàn và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại và máy tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý vùng hợp lệ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp mã tham chiếu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc thắc mắc liên quan đến tài khoản và lịch sử giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Nêu rõ loại thông tin và phương thức thanh toán liên quan.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản để gửi yêu cầu có hệ thống, phù hợp với các trường hợp cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại fin88

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để phục vụ đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ lại theo quy định vùng hợp lệ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập an toàn và không thể tắt. Cookie phân tích ẩn danh có thể được điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường theo thiết bị và vị trí truy cập. Khi phát hiện dấu hiệu lạ, chúng tôi gửi thông báo và có thể yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập fin88 tại các vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương. Khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang truy cập.